Política de reembolso

Devoluciones y reembolso 

Para hacer una devolución, debes enviar un mail a info@moglist.es indicando el número de pedido. Tienes 14 días naturales desde la recepción del paquete.

La primera devolución es gratuita. Sólo debes hacer llegar el paquete con las prendas a devolver a la dirección que te facilitaremos en el email. 

Es responsabilidad del cliente que el pedido llegue en perfectas condiciones.

 Indica en el mail de devolución:

-Número de pedido (lo encontrarás en el mail de confirmación de pedido).

-Tu nombre completo.

-Fecha.

-Artículos que quieres enviar de vuelta: Cantidad, Nombre y Motivo de devolución.

-Confirma si la dirección de recogida será la misma que a la que se envío el primer paquete.

Empaqueta los artículos que quieras enviar de vuelta en el paquete de envío original , junto a la etiqueta de recogida y entrégaselo a la empresa de paquetería.   

Cuando recepcionemos el paquete y comprobemos su correcto estado, procederemos a la devolución del importe a través del mismo medio de pago con el que hayas realizado la compra.

Esta devolución, puede tardar hasta 21 días y depende expresamente de la pasarela de pago, no de MOGLïST.